المبالغ المستردة والعوائد
حول العودة:
1. يمكن إرجاع المنتج (المنتجات) خلال 7 أيام من تاريخ التسليم لاسترداد المبلغ بالكامل. يجب إرجاع العناصر في حالة جديدة غير مستخدمة وغير تالفة، مع قبول الصناديق والملحقات وجميع مواد التغليف الخاصة بها. لن يتم قبول السلعة (المنتجات) التي يتم إرجاعها بدون التعبئة الأصلية إلا بعد فرض رسوم إعادة التعبئة. لن يتم قبول العناصر المستعملة أو المجمعة أو التالفة.
عناية: يرجى فحص جميع العناصر والتأكد من أنها تناسب رغبتك قبل التخلص من مواد التعبئة والتغليف. نظرًا لأن مواد التعبئة الجديدة تخضع لرسوم بناءً على حجم السلعة.
2. لطلب الإرجاع، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى: support@yatai.ae ويتضمن:
- رقم طلبك؛
- اسم العنصر (العناصر)، ورقم (عناصر)، وكمية العناصر التي تقوم بإرجاعها؛
- سوف تقوم خدمة العملاء بالرد عليك بتعليمات الإرجاع خلال 24 ساعة.
حول استرداد:
بالنسبة للمرتجعات التي يتم استلامها خلال 3 أيام وفي حالتها الأصلية، ستتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك، وسيتم رد المبالغ المستردة فقط إلى طريقة الدفع الأصلية.